陈默没有丝毫犹豫:“于总,你不问我也要说第二件事,系统回退。回退不是按个按钮就可以的,是要把整个线上系统统一换回旧版本。第一,先把系统停掉,全省几百个收费站一起停。“
“全省几百个收费站一起停?“ 张国华突然插话,“需要多久?“
陈默并没有回答张国华的问题,而是接着说:“第二,做数据备份,凌晨两点到现在的交易数据全部备份,一条都不能丢。第三,清洗数据,把那些多扣的、错乱了的、已经固化进入银行的交易流水筛出来,否则旧版本系统读不懂新产生的数据,依然会出大问题。第四,做版本系统切换,把计费模块、费率参数全部切回旧版本。第五,做联调测试,验证车道、门架、省中心各个节点是不是都通了。第六,做灰度验证,拿几个车流量少的收费站跑一下,确认没问题才能全线切过去。每一个步骤,都需要时间。“
“如果事先有应急预案,并经过反复演练过,最快也要两小时。如果没有预案,也从未演练过,那按实际情况推算:临时决策、仓促回退,数据要校验、业务要验证,要找不同的车型在收费站进行实车测试,最快也需要八个小时。如果在验证过程中出现新旧系统数据格式不兼容,回退过程中发生数据损坏,需要从数据备份里恢复,那时间单位就不是小时了,而是天。“
此刻众人均没有打断电话另一头的陈默,就连张国华也忘了追问。
另一头的陈默叹了口气,语气低缓的说道:“我们技术组曾经给工程组和智通科技提过应急方案,但我不知道因为什么原因,那份技术方案没有得到任何响应。”
陈默喝了一口林薇递过来的矿泉水,抬高声音又接着说道:“当然了,如果你们为了省事,为了赶时间,把这些步骤都省略了,或者省略其中一步两步的,就犹如这次发版上线,我无话可说。但我需要提醒你们的就是:如果那么做了,再出问题,就是错上加错,导致的直接后果就是以后即使更换新的成熟系统,那些错误数据也无法修复了。于总,这就是我的意见,我说完了。“
指挥大厅里,所有人都沉默了。不是不想说话,是不知道说啥了。
勾成低着头,皱着眉,装作一副思考的样子,眼神躲躲闪闪,直直的盯着自己脚上的那双鞋,那副模样,比当年和他老婆相亲时看的还认真。
于剑看了看其他人,没办法,还得他出面打破这种让人窒息的沉默:“陈总,如你所说,目前不管是修复线上问题,还是系统回退,可行性都偏弱。那你有什么解决方案吗?“
听到于剑这么问,众人的耳朵立刻都竖了起来。
而陈默听到于剑这么问,并没有第一时间回答,而是思考了起来。按道理来说,他已经和老周讲过了要做好关闭ETC车道、全部走MTC和人工收费车道的准备,老周也通过电话和勾成讲过。可见勾成并没有和他说过这件事。那么就只有一种可能了:就是勾成抱着侥幸心理,认为即使出了问题,智通科技也能快速把问题解决掉。从而没对张国华沈志刚、于剑等人汇报。这样既能在明面上保全张国华所托非人的面子,也能帮着智通科技减轻别人对他“口惠而实不至“的评价,从而利于后续款项的支付。看来经常半夜跑坟头的人,都是满肚子鬼胎啊。
“陈总,你在听吗?“等了一会没听到声音,于剑又问了一句。
“我在听呢,于总。“陈默拉回了自己的思绪,语气郑重的接着说道:“于总,如果你问我解决方案,那我就明确的告诉你,我的解决方案只有一个:关闭所有ETC收费车道,全部走MTC和人工收费车道。“